Quiénes somos y qué hacemos

MentraLogics es una empresa de tecnología financiera con sede en La Plata, Buenos Aires, Argentina. Nos dedicamos a la automatización de la gestión de gastos para empresas y profesionales.

Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitás nuestro sitio web o usás nuestros servicios. No vamos a usar lenguaje complicado — preferimos que entiendas exactamente qué pasa con tus datos.

Qué información recopilamos

Cuando interactuás con MentraLogics, podemos recopilar diferentes tipos de información según cómo uses nuestros servicios:

• Información que nos das directamente: Tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, datos de tu empresa y cualquier otra información que compartas al registrarte o contactarnos.
• Información financiera y de gastos: Cuando usás nuestra plataforma, procesamos datos relacionados con tus transacciones, facturas, comprobantes y gastos empresariales para brindarte el servicio.
• Datos técnicos: Tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas que visitás en nuestro sitio y el tiempo que permanecés en cada una.
• Información de uso: Cómo interactuás con nuestra plataforma, qué funciones usás más, errores que podés encontrar y tu comportamiento general dentro del sistema.
• Cookies y tecnologías similares: Usamos cookies para mejorar tu experiencia, recordar tus preferencias y analizar el rendimiento de nuestro sitio.

Cómo usamos tu información

No recopilamos información porque sí. Cada dato que guardamos tiene un propósito específico:

• Proporcionarte nuestros servicios de automatización de gastos de manera efectiva y personalizada
• Mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma basándonos en cómo la usás
• Comunicarnos con vos sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio o responder tus consultas
• Detectar y prevenir fraudes, actividades sospechosas o uso indebido de nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Argentina
• Realizar análisis internos para entender mejor las necesidades de nuestros usuarios
• Enviarte información relevante sobre nuevas funcionalidades o servicios (solo si nos diste permiso)

Base legal para procesar tus datos

En Argentina, procesamos tu información personal bajo estas bases legales:

• Ejecución de contrato: Necesitamos tus datos para brindarte el servicio que contrataste
• Consentimiento: Para ciertas actividades, te pedimos permiso explícito (como marketing)
• Obligación legal: Algunas veces la ley nos obliga a mantener cierta información
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y proteger tanto tu seguridad como la nuestra

Compartir información con terceros

No vendemos tu información a nadie. Nunca. Pero hay situaciones donde necesitamos compartir ciertos datos:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan con el hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos o soporte técnico. Todos están obligados contractualmente a proteger tu información.
  • Servicios de almacenamiento en la nube
  • Procesadores de pagos y servicios financieros
  • Herramientas de análisis y monitoreo
  • Servicios de correo electrónico y comunicación
• Requerimientos legales: Si una autoridad judicial o gubernamental argentina nos lo solicita legalmente, debemos compartir información pertinente.
• Protección de derechos: En casos de fraude, violación de términos de servicio o para proteger la seguridad de otros usuarios.
• Transacciones empresariales: Si MentraLogics fuera adquirida o se fusionara con otra empresa, tu información podría transferirse como parte de esa transacción (pero seguiría protegida).

Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Argentina. Cuando transferimos datos internacionalmente:

• Nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección
• Verificamos que el país receptor tenga leyes de privacidad comparables
• Usamos cláusulas contractuales estándar aprobadas internacionalmente
• Solo transferimos la información estrictamente necesaria para el servicio

Tus datos financieros sensibles siempre permanecen almacenados en servidores con medidas de seguridad reforzadas.

Cómo protegemos tu información

La seguridad de tus datos es algo que nos tomamos muy en serio. Implementamos múltiples capas de protección:

• Cifrado: Tu información se transmite usando protocolos SSL/TLS y se almacena cifrada en nuestras bases de datos
• Acceso restringido: Solo personal autorizado puede acceder a información sensible, y cada acceso queda registrado
• Autenticación segura: Usamos autenticación multifactor y políticas estrictas de contraseñas
• Monitoreo constante: Nuestros sistemas están vigilados las 24 horas para detectar actividades inusuales
• Actualizaciones regulares: Mantenemos nuestro software actualizado con los últimos parches de seguridad
• Auditorías periódicas: Realizamos revisiones de seguridad y pruebas de penetración regularmente
• Respaldo de datos: Mantenemos copias de seguridad cifradas para prevenir pérdida de información

Aunque hacemos todo lo posible para proteger tu información, ningún sistema es 100% infalible. Si detectamos alguna brecha de seguridad que pueda afectarte, te notificaremos de inmediato según lo requiere la Ley de Protección de Datos Personales argentina.

Cuánto tiempo guardamos tus datos

No mantenemos tu información más tiempo del necesario. Los períodos de retención varían según el tipo de dato:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta con nosotros
• Información financiera: Hasta 10 años según lo requiere la legislación fiscal argentina
• Datos de comunicaciones: Generalmente entre 2 y 5 años
• Información de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
• Registros de seguridad: Entre 1 y 3 años para fines de auditoría

Cuando eliminamos información, lo hacemos de manera segura e irreversible. Si cerrás tu cuenta, borraremos o anonimizaremos tus datos personales dentro de los 90 días, excepto lo que debamos conservar por obligaciones legales.

Tus derechos sobre tu información

Bajo la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tenés derechos importantes sobre tu información:

• Derecho de acceso: Podés solicitarnos una copia de toda la información personal que tenemos sobre vos
• Derecho de rectificación: Si algo está mal o desactualizado, podés pedirnos que lo corrijamos
• Derecho de supresión: Podés solicitar que eliminemos tu información (con algunas excepciones legales)
• Derecho de oposición: Podés oponerte a ciertos usos de tu información, como el marketing directo
• Derecho a retirar consentimiento: Si nos diste permiso para algo, podés retirarlo en cualquier momento
• Derecho de portabilidad: Podés pedir que te entreguemos tu información en un formato que puedas usar en otro servicio
• Derecho a presentar reclamos: Podés quejarte ante la Agencia de Acceso a la Información Pública si considerás que no respetamos tus derechos

Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio. Acá está lo que deberías saber:

• Cookies esenciales: Necesarias para que el sitio funcione correctamente (inicio de sesión, seguridad, preferencias básicas)
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan nuestro sitio para poder mejorarlo
• Cookies funcionales: Recuerdan tus preferencias y personalizan tu experiencia
• Cookies analíticas: Recopilan información sobre el uso del sitio de forma agregada y anónima

Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio. La mayoría de los navegadores te permiten administrar cookies en su configuración de privacidad.

Menores de edad

Nuestros servicios están diseñados para empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, eliminaremos esa información inmediatamente.

Si sos padre o tutor y creés que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contactanos de inmediato.

Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. Cuando hagamos cambios significativos:

• Actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior
• Te notificaremos por correo electrónico si tenés una cuenta activa
• Publicaremos un aviso destacado en nuestro sitio web
• En casos de cambios importantes, podríamos pedirte que revises y aceptes la nueva política

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos tu información.

Legislación aplicable

Esta política de privacidad se rige por la legislación argentina, específicamente:

• Ley 25.326 de Protección de Datos Personales
• Decreto 1558/2001 (reglamentario de la Ley 25.326)
• Disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública
• Normativa complementaria aplicable en materia de protección de datos

Nuestra base de datos está registrada ante la Agencia de Acceso a la Información Pública según lo requiere la ley argentina.